สมัคร TrueID ไม่ได้ ต้องทำอย่างไรคะ

อันนี้เราลองสมัครโดย *871# โทรออกแล้วมันก็ขึ้นแบบนี้ตลอดเลยค่ะ

พอลองสมัครด้วยอีเมลล์ มันจะมีให้กรอกรหัส OTP ใช่ไหมคะ รหัสมันไม่ส่งข้อความมาให้สักที ลองกดส่งรหัสอีกหลายรอบก็ไม่ได้ เราทำอะไรตรงไหนผิดหรือเปล่า ช่วยหน่อยนะคะ ขอบคุณมากค่ะ

ปล.ไม่แน่ใจว่าต้องแท็คห้องไหน ถ้าผิดขออภัยด้วยค่ะ